Übersetzt „Anspruch, Behauptung“. Im Projektmanagement ist der Begriff „Claim / Claimsmanagement fest verankert und unabkömmlich. Es geht primär darum Projekte und Großprojekte zu überwachen, zu Beurteilen und Abweichungen zu erfassen um wirtschaftliche Ansprüche durchzusetzten. Meist kommt es nach der Beauftragung des Kunden zu Änderungen, Erweiterungen oder Nachträgen. Die Ursachen können sein, nicht ausreichende oder vollständige Spezifizierungen des Auftrages, Fehler, unvorhersehbare Umstände sowie Änderungs- oder Ergänzungswünsche im Liefer- und Leistungsumfang. In unseren Unterlagen finden Sie dazu eine Beschreibung und ein Formblatt, um Claims standardisiert zu erfassen. So ist die Projektdokumentation im Projektverlauf dokumentierbar und berechtigte Nachforderungen leichter einforderbar.