In der Arbeitswelt spricht man von Fachkompetenz, sozialer Kompetenz und Schlüsselqualifikation. Um in einem Arbeitsbereich herauszufinden, welche Mitarbeiter welche Qualifikationen/Kenntnisse/Fähigkeiten haben, bietet es sich an, eine Qualifikationsmatrix zu veröffentlichen. Man erkennt, wer welche Qualifikation hat. Dies erleichtert die Personaleinsatzplanung und zeigt auch den Fortbildungsbedarf. Somit können systemische Lücken in der Qualifikation erkannt und geschlossen werden.